Ashford Kiwi-Scharnier gebrochen

[strickerin]

Guten Morgen,

bei meinem Ashford Kiwi ist eins der 4 Scharniere Scharniere die unter den den Tritten sind an der Bohrung ausgebrochen.
An das Wollschaf hab ich gestern schon gemailt...aber keine Antwort...ists besser anzurufen?

Oder wo gibts solche Scharniere? Sind die genormt so daß ich auch in den Baumarkt fahren kann?

Wär schön wenn mir jemand antwortet.

[shorty]

Ich würd erstmal die Antwort vom Wollschaf abwarten
Karin

[maka]

guten morgen strickerin

schau doch mal in der galerie unter " willy mit doppeltritt " . mein mann hat normale baumarktscharniere genommen.
weis grad nicht, wie deine von unten aussehen

[tabata]

Ich würde beide einfach durch Baumarktteile ersetzten, dann passt es sicher

[simone40]

Ist die Bohrung auch beschädigt?

[thomas_f]

Was für eine Bohrung meint ihr?

Beste Grüße -- Thomas

[fiberarts]

Rufe beim Wollschaf an, da kannst du das Problem besser beschreiben und hast eine Conversation. Ich hatte immer super Kundendienst dort!

[miracletux]

ich hab auch ein KIWI vom Wollschaf und der Wirtel eierte. Ich hab glaub ich 3mal ans Wollschaf geschrieben und nie
Antowort erhalten. Hat mich einwenig enttäuscht denn als ich das Kiwi per Mail bestellt hatte kam ruckzuck eine Antwort
nur bei Reklamationen schaltet man wohl auf taub.

VG Claudia

[fiberarts]

Ich hatte eine wahsinnproblem mit meinen Sonata´s...das Wollschafs war immer für mich da. Ich habe dort angerufen und bekam gleich Service. Musste meine Räder 3 mal hin und her schicken, ohne jedens Problem.
Ich habe kein Vertauen in e-mail, ich rufe bei Bestellungen per telephone an wo es nur geht.

[Raven]

Beim wollschaf arbeiten doch nur Michael und seine frau, die haben nciht immer Zeit für mail. einfach anrufen,die zwei sind so lieb

[strickerin]

Hallo,

das sollte keine Beschwerde sein!!!!

Hab inzwischen mit Hrn. Lauer telefoniert...denn die Antwort Mail ist irgendwo zwischen ihm und mir verloren gegangen......krieg ein Ersatz Scharnier aus Neuseeland!
Dauert halt...

....also als ich damals eine kaputte Spule in der Lieferung hatte gabs auch ohne Problem Ersatz...
Bis jetzt bin ich zufrieden....aber ich glaub telefonieren ist wirklich besser!

[Trulline]

Mmhmmm... also ich habe ebenfalls in den Jahren das Wollschaf als eine superverlässliche Firma kennenlernen dürfen. Immer freundlich, immer zuverlässig... ruf ruhig dort an. Michael Lauer wird dir ganz ganz bestimmt helfen können mit einem passenden Scharnier. Die Sache scheint mir nicht sooo schwierig zu sein in der Reparatur, wenn es nur am Scharnier liegt. Würde sogar ich mir zutrauen und das will was heißen...

Es sei denn, an deinem Rad sind die Scharniere mit den Schrauben wirklich aus dem Holz gebrochen . Dann bräuchtest du wohl einen neuen Tritt oder gar ein Teil vom Rahmen(? ) ), wie ich vermute, denn in die ollen ausgefransten Bohrlöcher wirst du wohl nichts neues einschrauben können. Und einfach das Scharnier an andere Stelle setzen ist wohl auch nicht optimal.

Ruf ruhig beim Wollschaf an und vergiss nicht, ein Foto zu machen, dass du ihm schicken kannst... könntest du auch hier mal einstellen, damit wir uns ein besseres Bild machen können...

Du Arme... so ein lädiertes Kiwi ist schon grauslich... ich drück die Däumchen ganz fest für eine schnelle unkomplizierte Lösung...

Aaahhh... ich seh gerade in der Vorschau , mein Beitrag überschneidet sich mit deinem...
siehste... hat das Daumendrücken schon geholfen...

[tabata]

Es gab ne ganze Zeit lang mal Probleme mit dem Mailsysthem bei Wollschaf, hatte auch das Thema, aber immer wenn es dann mal ging kam sofort Entschuldigung und Rückantwort...

HAtte eacht Kummer damit, bei mir war immer alles super, die waren sogar noch nett, als ich mal ne Überweisung verschusselt habe und die aucf ihr Geld warten mußten , immer nett, höfflich und schnell, auch bei Reklamationen...

Und sind die Schaniere in Neuseeland echt anders als hier? Kann ich kaum glauben...

[strickerin]

Hallo,

@ Trulline,

ja wir haben uns grad überschnitten....

Ich mach halt mal ne Spinnpause....nicht so schlimm.

Nein nein esist nur ein Stück Metall ums Bohrloch weggebrochen am Scharnier und drum hält das nimmer...
Ist nix ernsthaftes werd das neue einfach wieder reinschrauben!

@Tabata,

so sinds dann halt wieder vier gleiche Scharniere.....

[fischerin]

Wie wäre es provisorisch mit einer Unterlegscheibe, bis das neue Scharnier da ist?

LG Heike